図書館大好きです。
毎週通って本を借りてます。ぼくの一番の趣味。
毎週通ってると館員さんともなんとなく顔見知りになる。親近感もわきます。
ある日図書館に行くと館員さんが全員変わってました。え～っ…なんか悲しい。
図書館の指定管理者制度とは？
図書館運営、深く考えたことなかったのですが、どうも民間の運営会社に業務委託してるみたいです。その運営会社が数年ぶりの公募入札で入れ替わった。市のHPみると指定管理者を点数で評価してます。質疑応答による定性的な評価はありますが、基本はもっとも低額な管理料を提示したところが請け負う。
図書館の運営会社が変わってサービスが低下した
新しい運営会社さんのサービス低下とは何か？⇒新刊本の購入申請を断られました。
前の運営会社さん。10年間ほぼ毎週1冊購入リクエストして、断られたのはたった2回でした。
1回目は3000円/冊を超える高額な本は買えませんと。実際3000円以上の本も図書館にはあるので釈然とはしなかったですが、しようがないなと。3000円以上の本はほとんどないので。
2回目はマンガ系です。「マンガの本は買えません」コミック本じゃないけどマンガが多い本です。ちなみにマンガでも小林よしのりは購入リクエストOKです。あれはアカデミックという判断です。
前の運営会社は、その2回以外はリクエストした本をすべて買ってくれた。ある意味わかりやすい却下理由です。
新しい運営会社の図書館員さん曰く、新刊本購入リクエスト却下の理由は2つです。
①類書がある。
②予算がない。
①ですが「独身・アラフォー・貯金なしだった僕が宝くじで６億円当たってどうなったか」という新刊本を購入リクエストしました。類書として「宝くじで1億円当たった人の末路」があるので不可。
⇒本なんて類書を言い出すと、ほとんどの本に類書があります。前の指定管理者はそんなこと一度も言わなかった。そもそも日経BPの末路本は宝くじに特化した本じゃない。ぜんぜん類書じゃない。
②従来の運営者は市の図書館を複数館運営していた。なのでこちらの図書館の予算がなくても、同一運営者の他の図書館の予算で購入してこちらの図書館に回してもらってた。今回の業務委託はこの図書館1館だけなので予算的に厳しい。
⇒これって同じ市内で他の運営者や市が直営してる中央図書館で購入リクエストするとOKだけど、家の近所の民間に業務委託されてる図書館に購入リクエストすると不可ということか？それは同一市内の地域間格差になる。すごく違和感を感じました。
「○○市 苦情」でググって市民の声に以下をメール
『本が好きで、新刊本で○○市の図書館に無いものをよく購入申請しています。いつも対応いただきありがとうございます。
今年の〇月から△△図書室の運営が変わりました。従来の運営者さんのときは、購入リクエストで断られたことはありませんでした。
本日購入リクエストを断られました。
理由は「予算がありません。類書もあります」とのこと。
詳しく職員さんに聴いてみると、
「従来の運営者さんは市内の××図書館と２か所で運営してました。なので予算も潤沢で購入リクエストも××図書館で購入して△△図書室に本を回してたりしてました。でも私たちは△△図書室だけの運営なので予算が潤沢じゃなくて、本が買えません」とのことでした。
過日の○○市指定管理者選定評価委員会答申書 には、以下のようにあります。
「△△図書室については、～～の主要な機能であり、教育施設との位置づけを認識いただき、市民、利用者に対するサービス水準が低下しないよう留意いただきたい」
運営者が変わって司書さんが変わるのは別にいいのですが、購入リクエストが予算がないので買えないというのは、あきらかなサービスの低下だと思います。
購入リクエストは「○○市」として一括してまとめて、数か所ある図書館のどの場所で購入リクエストしても、公平に購入リクエストできるようにしてほしい。地域による差が出ないようにして欲しいです。
家から歩いて行けるのは△△図書室だけなので、購入リクエストは中央図書館で行ってください、というのもできれば勘弁してほしいと思います。
ご検討のほど宜しくお願い致します＜＿ ＿＞
ということで市役所の回答待ちです。回答があれば続報します。⇒下の（関連記事）に続報。
図書館で♪
あの子 めっちゃこっち見てる♪
ぼくが見ると 顔をそむける なんで♪
どうしよう ドキドキするけど たしかめる勇気はないよ♪
グリーンデイで、At the library♪
（関連記事）
図書館の民営化、デメリットは？ その２
https://book-jockey.com/archives/4156
「3000円以上の本はほとんどない…」
サンフランシスコでは、3000円以下のレストランの食事はほとんどない….